Caja: abrir, registrar movimientos y cerrar con arqueo
Abra la caja con su fondo, registre lo que entra y sale, y ciérrela contando el efectivo para saber si cuadra.
Cómo funciona la caja
Cada persona abre su caja con un fondo inicial y la cierra contando el efectivo. Todo lo que cobra mientras la caja está abierta se suma solo a su cierre.
Antes de abrir la primera caja
En Configuración › Locales y cajas, en la sección Caja, se eligen dos cosas que valen para toda la empresa:
| Facturar exige la caja abierta | Si está activo, nadie puede facturar sin haber abierto su caja. Así ninguna venta queda fuera del cierre. |
| Tipo de arqueo | Simple: se escribe el total contado y se ve lo esperado. Por denominación, a ciegas: se cuenta cada billete y moneda, y lo esperado no se ve hasta cerrar. Rige para las cajas que se abran después del cambio. |
¿Cuál arqueo elegir? El simple es más rápido. El arqueo a ciegas evita que el cajero «acomode» lo contado a lo esperado; conviene cuando la caja la maneja otra persona.
Abra la caja al empezar el día
Al entrar a Facturia, si no tiene la caja abierta, el sistema le ofrece abrirla con un clic, con el mismo fondo de la última vez. También puede abrirla desde Ventas › Caja.
- Elija el punto de emisión.Si la computadora está vinculada a una caja, ya viene elegida.
- Escriba el fondo inicial.Es el sencillo con que empieza la gaveta. Los botones de abajo sugieren $0, el fondo de la última apertura y montos frecuentes.
- Pulse Abrir caja o Alt + Enter. Debajo del botón se ve qué arqueo tendrá esta caja.
¿Quedó abierta la caja de ayer? Al entrar, Facturia le avisa y lo lleva a cerrarla primero. Después le ofrece abrir la de hoy con el mismo fondo.
Lo que pasa mientras la caja está abierta
Facture como siempre: cada cobro se suma a su caja. Arriba de la pantalla Caja ve en todo momento cuánto debe haber en la gaveta.
Fondo $20 + cobros en efectivo $47,30 − un retiro de $4,50 para comida = $62,80 esperados.
| Fondo | Con lo que abrió la caja. |
| + Cobros en efectivo | Las facturas cobradas en efectivo con esta caja abierta. |
| + Abonos de clientes | Lo que le pagan de ventas a crédito, si se cobra en efectivo. |
| + Ingresos / − Retiros | Dinero que entra o sale de la gaveta sin ser una venta (vea la página siguiente). |
| − Pagos en efectivo | Liquidaciones de compra, pagos y anticipos a proveedores hechos con plata de la caja. |
| = Esperado | Lo que debería haber al contar. |
Debajo, Por forma de cobro separa lo vendido en efectivo, transferencia y tarjeta. El botón Corte parcial (Alt + I) imprime cómo va la caja sin cerrarla, por ejemplo para un cambio de turno.
Registre ingresos y retiros
Todo lo que entra o sale de la gaveta sin ser una venta se registra, para que el cierre cuadre: un depósito al banco, el almuerzo, un pago menor o el sencillo que le traen.
- Pulse Registrar ingreso o retiro (Alt + M), o los botones + y − de Ingresos y Retiros.
- Elija Retiro o Ingreso.
- Adjunte el comprobante, si lo tiene.Tome una foto o elija un PDF de la papeleta o la factura. Si lo adjunta primero, Facturia lee el monto y los números por usted.
- Escriba el monto y, si quiere, una categoría (depósito al banco, comida, transporte…) y el motivo.
- Pulse Registrar.Aparece en «Registrados en esta caja» y como etiqueta en la caja. Si se equivocó, quítelo con la ×.
Depósitos al banco: elija la categoría Depósito al banco y la cuenta. Así queda el número de papeleta junto al retiro.
Cierre la caja contando el efectivo
Al terminar el turno, cuente lo que hay en la gaveta y escríbalo. Facturia le dice al instante si cuadra, si falta o si sobra.
- Cuente el efectivo.Con arqueo simple, escriba el total en Efectivo contado (Alt + C). Con arqueo por denominación, escriba cuántos billetes y monedas hay de cada valor: el total se suma solo.
- Revise el resultado.Con arqueo simple, al lado aparece Cuadra, o Sobrante o Faltante con la diferencia. Con arqueo a ciegas, la diferencia se ve recién al cerrar.
- Si no cuadra, explique por qué en la nota de cierre: queda guardado con la caja.
- Pulse Cerrar caja (Alt + Enter) y confirme. Una caja cerrada solo la puede reabrir alguien con ese permiso, y queda registrado el motivo.
- Imprima el cierre en ticket, A4 o A6. El resumen queda en pantalla hasta que abra otra caja.
Importante: cierre la caja todos los días. Una caja que queda abierta suma las ventas del día siguiente y el cuadre deja de servir.
Revise el historial de cajas
Debajo de la caja está el historial: cada apertura con su cajero, lo vendido, lo esperado, lo contado y la diferencia.
Quién puede ver el historial de todos, abrir cajas o reabrirlas se define en los roles de Usuarios. Un usuario de solo lectura ve el historial pero no puede abrir una caja.
¿Necesita ayuda?
Escríbanos por WhatsApp al 099 694 2222 y le ayudamos a configurar la caja de su negocio.
Historial de versiones
- 1.0 · 13 de noviembre de 2026
- Primera versión: abrir la caja, cobros que suman, ingresos y retiros, corte parcial, cierre con arqueo simple o por denominación, historial y consolidado del día.