¿Qué es la firma electrónica y dónde la saco?
Es un archivo (.p12) que el SRI exige para firmar sus comprobantes. Somos distribuidores: puede comprarla sola o incluida en su plan anual, por 1 año ($18,50) o 2 años ($27,50). Si ya tiene una vigente, la sube y listo.
¿Cuál es la diferencia entre pagar al mes o al año?
Es el mismo plan. Al año paga diez meses y usa doce, recibe comprobantes de regalo y puede sumar su firma electrónica. Al mes, paga solo el mes que usa.
¿Cobran por la implementación?
No. Usted crea su cuenta, sube su firma y empieza a facturar. Si viene de otro sistema, importa sus clientes, proveedores y productos desde Excel, y si algo se complica le ayudamos por WhatsApp. Si prefiere que migremos su información por usted, ofrecemos implementación asistida, con alcance y valor acordados según su caso.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Nada se cobra solo, porque no le pedimos tarjeta. Elige un plan y sigue con todo lo que ya cargó.
¿Cuánto cuesta la facturación electrónica?
Desde $2,99 al mes o $29,90 al año, con IVA incluido. El plan anual trae dos meses gratis y comprobantes de regalo.
¿El precio sube después?
Los precios de hoy son de lanzamiento: tienen 25 % de descuento durante sus primeros 12 meses. Cuando renueve después de ese tiempo, pagará el precio normal; por ejemplo, el plan Vecino pasa de $2,99 a $3,99 al mes, o de $29,90 a $39,90 al año.
¿Le llega una factura por el plan?
Sí. Por cada pago le llega su factura electrónica.
¿Funciona en el celular?
Sí, desde el navegador del teléfono, la tablet o la computadora. No hay nada que instalar, y puede compartir el comprobante por WhatsApp.
¿Puedo probar sin emitir facturas reales?
Sí. El ambiente de Pruebas del SRI le deja practicar sin valor tributario, y pasa a Producción cuando esté listo.
¿Mis datos están seguros?
Su firma se guarda cifrada y sus datos, en servidores de Amazon Web Services con respaldo todos los días.