Cómo hacer promociones 2x1, 3x2 y combos que se aplican solas
En Facturia crea la promoción una vez, en Promociones: 2x1, 3x2, precio por cantidad, combo o un descuento, por productos o categorías, con fechas, días y horario. Al facturar se aplica sola y el ticket le muestra a su cliente cuánto ahorró. Viene en los planes Maestro y Jefe.
Una promoción que el cajero tiene que acordarse de aplicar termina olvidada o mal cobrada. En Facturia la promoción se configura una vez y el sistema la aplica sola en cada factura, a la hora y en los días que usted eligió. Pruebe cómo se ve en el ticket:
Pruébela
Los cuatro tipos
| Tipo | Cómo se configura | Ejemplo |
|---|---|---|
| Lleva X, paga Y | «Lleva __ paga __», con atajos 2x1 y 3x2. Se cuenta en cada línea. | 3x2 en gaseosas. |
| Precio por cantidad | «Desde __ unidades, cada una a $__». Vale para todas las unidades de la línea. | Desde 6 galletas, cada una a $1,00. |
| Combo | Varios productos, con su cantidad, a un precio fijo. | Café + pan de yuca a $2,50. |
| Descuento | Un porcentaje o un monto por unidad. | Happy hour: 20 % en bebidas de 17:00 a 19:00. |
Paso a paso
- Nueva promociónEn Promociones, botón «Nueva promoción».Alt+N
- Nombre y tipoPor ejemplo «3x2 en gaseosas», y el tipo: lleva/paga, cantidad, combo o descuento.
- A qué se aplicaProductos, categorías (con sus subcategorías) o condiciones como open box.
- Cuándo rigeDesde y hasta, los días de la semana y, si quiere, un horario.
- GuardeRevise el resumen en una frase y guárdela. Desde ese momento se aplica sola.Alt+Enter
Las reglas, para que no haya sorpresas
- No se acumulan. Primero entran los combos; después, cada línea toma la promoción que más descuenta.
- Solo en facturas. No se aplica en proformas ni en las líneas que vienen de una proforma, ni en líneas con descuento manual, precio escrito a mano u obsequios.
- Cuenta unidades sueltas. «3 cajas» no es un 3x2: el 2x1, el precio por cantidad y el combo cuentan la unidad base.
- Los montos van con IVA, que es el precio que ve su cliente.
- Cuenta la hora de Ecuador en el momento de agregar el producto a la factura.
Cómo la ve su cliente
En el ticket y en el RIDE, cada línea con promoción muestra su nombre y el descuento, por ejemplo «2x1 café: −10,00». Al final, el ticket dice «Ahorraste en promociones» con el total ahorrado. En la lista de promociones usted ve en cuántas facturas se usó cada una y cuánto ahorraron sus clientes.
Para pausarla, use el menú ⋮ de la promoción: «Pausar», «Reactivar», «Duplicar» o «Compartir la tarjeta» para publicarla en sus redes.
Preguntas frecuentes
¿Se acumulan dos promociones en el mismo producto?
No. Primero se aplican los combos; después, cada línea toma la promoción que más le descuenta a su cliente.
¿La promoción se aplica en las proformas?
No, solo en las facturas. Tampoco en líneas que vienen de una proforma, con descuento manual, con precio escrito a mano u obsequios.
¿El 2x1 cuenta si el cliente lleva cajas?
No. El 2x1, el precio por cantidad y el combo cuentan las unidades sueltas (la unidad base del producto), no las cajas.
¿Puedo hacer una promoción solo para la tarde o el fin de semana?
Sí: elija los días y un horario. El horario puede cruzar la medianoche, por ejemplo de 22:00 a 02:00.
¿Funciona con las listas de precios?
Sí. Si el cliente tiene una lista de precios, la promoción descuenta sobre el precio de su lista.
Este tutorial describe Facturia al 11 de octubre de 2026. Dentro del sistema, cada pantalla trae su propio «Cómo funciona» (Alt+F1). ¿Algo no coincide? Escríbanos por WhatsApp.
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